Nabava novog para cipela uvijek daje posebnu radost. Međutim, kupac može osjetiti frustraciju koja se pojavi čim otkrije kvar. Može se manifestirati prvog dana i nakon nekog vremena rada.
Koje su mane u cipelama?
Postoje dva glavna razloga za nastanak nedostataka cipela: kršenje radnih pravila i neusklađenost s proizvodnim standardima.

- nekvalitetni materijali;
- nepoštivanje obrazaca s uzorcima;
- neravne obloge;
- različiti parametri istih dijelova;
- pogrešna montaža;
- nekvalitetna vanjska dekoracija i dodaci;
- neravni podplati ili ulošci;
- kršenje pakiranja, transporta i skladištenja.
Važno je istaknuti štetu koja može nastati kako tijekom rada tako i tijekom proizvodnje:
- pukotine, nabori ili suze u materijalu;
- uništavanje donjeg šava;
- odlazak potplata s gornjeg dijela cipele;
- kršenje vanjskih parametara pete.
Takvi nedostaci često uzrokuju sukob kupca i prodavatelja.
Zašto se pojavljuju?

Tijekom postupka sastavljanja nastaju oštećenja zbog nepravilno odabranih dijelova (to jest, možda nisu prikladni po veličini). Sakupljač se također ne može pridržavati pravila za dopuštanje savijanja, relativnog položaja dijelova, izbora koraka vodoravnog šava.
Sljedeća faza u kojoj se može pogriješiti je povezivanje potplata i pete s gornjim dijelom proizvoda . Najočiglednija od njih: nepridržavanje intervala i standarda za ugradnju potplata, različite visine pete, upleteni ili izbočeni nokti i vijci.
Nepoštivanje pravila prijevoza i skladištenja može prouzrokovati vanjska mehanička oštećenja. Nepravilno skladištenje često uzrokuje plijesan ili mrlje s vanjske i unutarnje strane, kao i koroziju metalnih elemenata.
Utjecaj nedostataka na rad i izgled cipela
Sve faze proizvodnje, izvedene s kršenjima, u budućnosti mogu izazvati nedostatke prilikom nošenja.

Tijekom rada može se uočiti nekvalitetno učvršćivanje pete i potplata, nekvalitetni okovi.
Što je ispitivanje i kako se provodi?
Manji nedostaci mogu se ispraviti samostalno, drugi zahtijevaju rad stručnjaka. Ako se nedostatak nađe na novom paru cipela, tada postoji mogućnost vraćanja ili razmjene robe. Za to je potrebno obaviti pregled.
Važno! Ispitivanje je studija koju provodi kvalificirani stručnjak. Tijekom ovog postupka ne može se utvrditi samo brak, već i uzroci njegovog nastanka.

U skladu s odlukom, potrošač može zahtijevati:
- otkloniti kvar na štetu prodavatelja;
- smanjiti cijenu oslanjajući se na kvalitetu;
- cipele zamijenite novim parom;
- Povrat kupnje.
To je puno rjeđe dokazana greška potrošača. U ovom slučaju prodavač neće biti odgovoran.
Brak možda neće biti vidljiv neiskusnom oku kupca. Pri kupnji je važno ne žuriti i u potpunosti ispitati kupljeni predmet. Znajući glavne nedostatke, možete odabrati kvalitetan par i dugo uživati u njemu.